头部动画
全站搜索
 
 
内容标题

服务宣言:用心去做,让客户感动!
售前服务: 产品销售前将由市场等部门为客户提供客户相关产品资料、解答技术咨询、方案设计及相关指导。
售中服务: 一卡通系统除软、硬件设备、工程实施、管线铺设外等。对选用产品的客户,为客户提供详细的产品及安装、操作资料,提供工程技术、布线要求等指导,以及二次开发咨询,确保工程顺利进行。
售后服务:
一、实行一年免费保修机制,具体如下:
公司对于所售产品,自产品购买之日起提供一年免费保修,并每月通过电话、短信询问 用户 的系统运行状况,建立相应的产品健康手册,并解答用户的疑问。
在设备保修期间,我公司将积极响应客户提出的软、硬件维修要求,并尽快使客户系统恢复正常工程项目中的设备。 同时还可根据客户业务需要,提供人员技术培训,为客户储备人才。
在设备运行过程中,当用户发现问题后,可拨打我公司的技术支持热线电话: 0755-33557207 申报问题时需要提供故障设备型号、故障信息、必要的调试信息等,我公司技术支持中心根据用户提供的信息,对故障进行分析,并在规定的时间内对用户的故障进行处理。
二、保修期满后的有偿服务:
免费保修期满后,华仕莱公司将对所有产品提供终身维护。
保修期过后,如发生故障,但设备无损坏,我公司仍提供免费维护,如设备有损坏,我公司将以优惠价格提供备件。
三、服务响应时间:
华仕莱在全国主要城市设有售后服务中心的,为客户提供电话即时响应,4小时内到达现场。
四、电话问题解决时间一般性问题2小时内解决。
五、下列情况,我司可以不承担为用户免费保修义务:
超过1年免费保修期的;
未按产品使用说明书要求使用、维护、安装而造成损坏的;
所提供的设备产品型号或编号与我司产品实物不符的;
未经我司授权擅自拆动、改装或修理的;
意外因素或人为、外力造成损坏(包括操作失误、搬运、磕碰、输入不标准电压等);
自然灾害等不可抗拒(如地震、火灾、水灾等)的原因造成故障或损坏的;

服务内容
脚注信息

电话:0755-33557200 (20线) 传真:0755-61538780 地址:深圳市宝安区沙井新二庄村二路腾达翔科技园
E-mall:hsl#huashilai.com Copyright@2013 szhuashilai.com All Rights Reserved
版权所有 © 2011-2016 『深圳市华仕莱科技有限公司』| 技术支持:恒毅网络

本站关键词:车牌识别收费系统、停车场管理系统、智能停车场设备、车位引导系统、人行通道闸、三辊闸、翼闸、翼闸